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엘라 3210을 사용하고 있습니다. 밑실이 자꾸 씹혀서 침판을 새걸로 갈고

북집에 실이 걸리길래 북집도 새걸로 갈아도 밑실이 북집에 계속 걸리면서 바느질이 안됩니다.

이유가 뭘까요? 수리를 해야하는 건가요?